Mieux se connaître et mieux comprendre ses collaborateurs. Avec le DISC 🔴🟡🟢🔵
- Connaître les 4 types de personnalités de Profils Nuances
- Identifier le fonctionnement de ces 4 personnalités en matière de réflexion et de prise de décision, d'action et de gestion des émotions
- Apprendre à « fonctionner » et communiquer avec chacune des 4 personnalités. Identifier des manières de travailler et communiquer efficacement avec ses interlocuteurs professionnels, dans le cadre de projets transversaux : collègues, collaborateurs, managers, partenaires, clients.
Poser des bases saines
- Mission et objectif(s) : pourquoi il est important de donner du sens et de la clarté, et comment faire
- Pourquoi il est important de poser un cadre (des règles), et comment faire
- Comment favoriser la motivation, la coopération, et l'implication avec les signes de reconnaissance
- Identifier les motivations individuelles, et s'appuyer dessus pour motiver
Manager et communiquer de manière « ni hérisson, ni paillasson »
- Comment exprimer une demande, un feedback ou mécontentement
- Comment trouver des solutions concrètes pour répondre aux besoins exprimés
- Pourquoi les désaccords sont naturels, et comment les gérer
- Comment gérer les aspects émotionnels des relations humaines : que faire quand on est (ou que le collaborateur est) embêté, contrarié, en colère, déçu, irrité, stressé, pressé, fatigué, découragé, inquiet …